Termos de serviço

Fluff Lovely - Termos de Serviço

Última atualização: 9 de agosto de 2025 às 18:35 BRT

Este site é operado pela loja Fluff Lovely. Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Fluff Lovely. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, para você, o usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.Ao acessar nosso site e/ou comprar brinquedos de action figures ou produtos de informática, você utiliza nosso “Serviço” e concorda em cumprir os Termos de Serviço (“Termos”), incluindo políticas adicionais mencionadas ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos aplicam-se a todos os usuários, incluindo navegadores, clientes, lojistas ou colaboradores de conteúdo.Leia estes Termos com atenção antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com estes Termos. Se não concordar com todos os termos e condições, não acesse o site nem utilize os Serviços. Nossa loja é hospedada na Shopify Inc., que fornece a plataforma de comércio eletrônico para venda de action figures e produtos de informática.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA VIRTUALAo concordar com estes Termos, você declara que é maior de idade (18 anos ou mais, conforme o Código Civil Brasileiro) ou, se menor, tem autorização de um responsável legal para usar este site.
Você não pode usar nossos action figures ou produtos de informática para fins ilegais ou não autorizados, nem violar leis brasileiras, como o CDC ou leis de direitos autorais.
Não transmita worms, vírus ou códigos destrutivos.
Violações destes Termos resultarão na suspensão imediata dos Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAISReservamo-nos o direito de recusar o Serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, respeitando o CDC e a LGPD.
Você entende que seu conteúdo (exceto informações de pagamento) pode ser transferido sem criptografia para adequação técnica, mas informações de cartões de crédito são sempre criptografadas, conforme exigido pela LGPD.
Você concorda em não reproduzir, copiar, vender ou explorar o Serviço sem nossa permissão expressa por escrito.
Os títulos neste documento são apenas para conveniência e não limitam os Termos.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕESNão garantimos que as informações no site sejam sempre precisas, completas ou atuais, conforme permitido pelo CDC. O conteúdo é para informação geral e não deve ser a única base para decisões sem consultar fontes primárias. O uso do conteúdo é por sua conta e risco.
Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem obrigação de atualizar informações, exceto conforme exigido por lei (ex.: CDC, LGPD). Você é responsável por monitorar alterações no site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E NOS PREÇOSOs preços de action figures e produtos de informática podem mudar sem aviso prévio, conforme permitido pelo CDC.
Podemos modificar ou descontinuar o Serviço sem aviso, respeitando direitos adquiridos dos consumidores.
Não seremos responsáveis por modificações, alterações de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço, exceto conforme exigido pelo CDC.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOSAction figures e produtos de informática estão disponíveis exclusivamente online e em quantidades limitadas, sujeitos à nossa Política de Devolução e Reembolso (#).
Esforçamo-nos para exibir cores e imagens com precisão, mas não garantimos a exatidão no seu dispositivo.
Reservamo-nos o direito de limitar vendas por pessoa, região ou jurisdição, e de descontinuar produtos ou alterar preços a qualquer momento, conforme permitido pelo CDC.
Não garantimos que os produtos atenderão às suas expectativas, mas corrigiremos erros no Serviço conforme exigido pelo CDC.

SEÇÃO 6 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E DA CONTAPodemos recusar, limitar ou cancelar pedidos, a nosso critério, notificando você pelo e-mail ou telefone fornecidos, respeitando o CDC. Restrições podem aplicar-se a pedidos da mesma conta, cartão de crédito ou endereço.
Você deve fornecer informações de compra e conta precisas e atualizadas para todas as compras de action figures e produtos de informática.
Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso (#) para detalhes.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAISPodemos oferecer acesso a ferramentas de terceiros “no estado em que se encontram”, sem garantias ou responsabilidade. O uso é por sua conta e risco, e você deve revisar os termos dos provedores terceirizados.
Novos recursos ou ferramentas estarão sujeitos a estes Termos.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROSConteúdos ou serviços de terceiros no site não são nossa responsabilidade. Não garantimos a precisão ou segurança de sites de terceiros. Reclamações sobre terceiros devem ser direcionadas a eles, conforme o CDC.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTROS ENVIOS DE USUÁRIOSVocê concorda que podemos usar, editar ou distribuir comentários enviados (ex.: ideias, sugestões) sem obrigação de sigilo ou pagamento.
Podemos monitorar ou remover conteúdos ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros, conforme a LGPD e outras leis.
Seus comentários não devem violar direitos autorais, privacidade ou conter material ilegal ou malware. Você é responsável pela veracidade dos comentários.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAISO envio de informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade (#), em conformidade com a LGPD.

SEÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕESPodemos corrigir erros, imprecisões ou omissões (ex.: descrições, preços, disponibilidade) sem aviso prévio, conforme permitido pelo CDC. Não temos obrigação de atualizar informações, exceto conforme exigido por lei.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOSVocê está proibido de usar o site para:
(a) Fins ilegais;
(b) Instigar atos ilegais;
(c) Violar leis brasileiras (ex.: CDC, LGPD, direitos autorais);
(d) Infringir nossa propriedade intelectual ou de terceiros;
(e) Assediar, difamar ou discriminar;
(f) Enviar informações falsas;
(g) Transmitir vírus ou códigos maliciosos;
(h) Coletar dados pessoais de terceiros sem consentimento;
(i) Realizar spam, phishing ou atividades similares;
(j) Interferir nos recursos de segurança do site.
Violações resultarão na suspensão do acesso.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADEO Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de interrupção ou precisão, exceto as garantias legais do CDC (ex.: direito de arrependimento, garantia por defeitos).
Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes, salvo se exigido pelo CDC. Nossa responsabilidade é limitada ao máximo permitido pela legislação brasileira.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃOVocê concorda em indenizar a Fluff Lovely por reclamações de terceiros decorrentes de sua violação destes Termos ou de leis brasileiras, incluindo honorários advocatícios, conforme permitido pelo Código Civil.

SEÇÃO 15 – INDEPENDÊNCIA DE DISPOSIÇÕESSe uma disposição for considerada ilegal ou inexequível, ela será aplicável na extensão permitida pela lei brasileira, sem afetar as demais disposições.

SEÇÃO 16 – RESCISÃOAs obrigações incorridas antes da rescisão sobrevivem ao término deste contrato.
Você pode rescindir estes Termos ao notificar que não deseja mais usar os Serviços. Podemos rescindi-los por descumprimento, sem aviso, mantendo você responsável por valores devidos.

SEÇÃO 17 – ACORDO INTEGRALEstes Termos e nossas políticas (ex.: Política de Privacidade, Política de Devolução) constituem o acordo integral, substituindo comunicações anteriores. Ambiguidades não serão interpretadas contra a parte redatora.

SEÇÃO 18 – LEI APLICÁVELEstes Termos são regidos exclusivamente pelas leis do Brasil, em especial o CDC e a LGPD. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Brumadinho, MG, salvo se o CDC determinar foro do consumidor.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇOPodemos atualizar estes Termos, publicando a nova versão no site. O uso contínuo após alterações implica aceitação.

SEÇÃO 20 – INFORMAÇÕES DE CONTATODúvidas devem ser enviadas para:

  • E-mail: sacflufflovely@gmail.com
  • Endereço: Rua Jaci Rezende Teixeira, 237, Centro, Brumadinho, MG, 32480-046, Brasil
  • WhatsApp: clique aqui
  • Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h BRT